Termini e Condizioni
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ON LINE
Disposizioni generali
Le presenti condizioni sono valide
esclusivamente tra la società Gruppo Romano sas di Vincenzo Romano & C.. con
sede legale in C.so Garibaldi, 245 - 89048 Siderno (RC), P.IVA 02375270804
Le presenti condizioni disciplinano gli
acquisti effettuati sul sito www.GruppoRomano.net, conformemente alle
disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo,
D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in
materia di commercio elettronico.
ARTICOLO 1 - Oggetto del contratto
Con le presenti condizioni generali di
vendita, GRUPPO ROMANO SAS vende e il
CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in
vendita sul sito www.GruppoRomano.net. Il contratto si conclude esclusivamente
attraverso la rete internet, mediante l'accesso del CLIENTE all'indirizzo www.GruppoRomano.net
e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal
sito stesso.
Il cliente si impegna a prendere visione,
prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni
generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite
da GRUPPO ROMANO SAS e ad accettarle
mediante l'apposizione di un flag nella casella indicata.
Nella e-mail di conferma dell'ordine, il
CLIENTE riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle
presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall'art. 51 comma
1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014.
ARTICOLO 2 - Informazioni precontrattuali per il consumatore - art. 49 del
D.lgs 206/2005
Il CLIENTE prima della conclusione del
contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che
vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da
parte del CLIENTE.
Prima della conclusione del contratto di
acquisto e prima della convalida dell'ordine con “obbligo di pagamento”, il
CLIENTE è informato relativamente a:
- prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle
spese di spedizione e ogni altro costo;
- modalità di pagamento;
- il termine entro il quale GRUPPO ROMANO
SAS si impegna a consegnare la
merce;
- condizioni, i termini e le procedure per
esercitare il diritto di recesso (art. 6 delle presenti condizioni) nonché
modulo tipo di recesso di cui all'allegato I, parte B del D.lgs 21/2014;
- informazione che il CLIENTE dovrà
sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;
- esistenza della garanzia legale di
conformità per i beni acquistati;
- condizioni di assistenza post vendita e
garanzie commerciali previste da GRUPPO ROMANO SAS .
Il CLIENTE può in qualsiasi momento e
comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle
informazioni relative a GRUPPO ROMANO SAS , l'indirizzo geografico, numero di
telefono e fax, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono
riportate, anche di seguito:
GRUPPO ROMANO SAS DI
VINCENZO ROMANO & C.
sede legale C.so
Garibaldi, 245 - 89048 Siderno (RC)
Partita Iva 02375270804
Tel. 0964 342687 - Fax
0964.040339
ARTICOLO 3 - Conclusione ed efficacia del contratto
Il contratto di vendita è considerato
concluso con l'invio da parte di GRUPPO ROMANO SAS al CLIENTE di un'e-mail di conferma
dell'ordine. L'e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d'ordine, il
prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l'indirizzo di consegna
al quale sarà inviata la merce e il link per poter stampare e archiviare la
copia delle presenti condizioni.
Il CLIENTE si impegna a verificare la
correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente
a GRUPPO ROMANO SAS eventuali
correzioni.
GRUPPO ROMANO SAS si impegna a descrivere e presentare gli
articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero
evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il
prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su GruppoRomano.net
non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.
GRUPPO ROMANO SAS si impegna a consegnare la merce entro 30
giorni decorrenti dell'invio da parte di GRUPPO ROMANO SAS dell'e-mail di conferma d'ordine al CLIENTE.
ARTICOLO 4 - Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce
alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l'ordine.
Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa
perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i
prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma
dell'ordine.
Anche in seguito all'invio dell'e-mail di
conferma dell'ordine inviata da GRUPPO ROMANO SAS , potrebbero verificarsi casi
di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità,
l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non
disponibile e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail.
Se il CLIENTE richiede l'annullamento
dell'ordine, risolvendo il contratto, GRUPPO ROMANO SAS rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni
dal giorno in cui GRUPPO ROMANO SAS ha
avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto.
ARTICOLO 5 - Modalità di pagamento
Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà
avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito indicate sul sito www.GruppoRomano.net,
con bonifico bancario, con metodo di pagamento Paypal.
In caso di pagamento con carta di credito,
l'effettivo addebito dell'importo dell'ordine avverrà soltanto nel momento in
cui l'ordine sarà completo e pronto per la spedizione.
In caso di pagamento con Paypal,
l'effettivo addebito avverrà al momento dell'invio da parte di GRUPPO ROMANO
SAS dell'e-mail di conferma ordine.
I pagamenti potranno essere effettuati
anche con l'utilizzo di Carta Regalo e Buono Fedeltà.
Le comunicazioni relative al pagamento e i
dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato
avvengono su apposite linee protette. La sicurezza del pagamento con Carta di
Credito è garantita tramite certificazione VBV ( Verified by VISA) e SCM (
Security Code Mastercard ).
ARTICOLO 6 - Prezzi
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti
indicati sul sito www.GruppoRomano.net sono espressi in Euro e sono comprensivi
di IVA, e ove previsto, del contributo Raee.
I costi di spedizione non sono compresi
nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della
conclusione del processo di acquisto prima dell'effettuazione del pagamento.
Il CLIENTE accetta la facoltà di GRUPPO
ROMANO SAS di modificare i suoi prezzi
in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi
indicati sul sito al momento della creazione dell'ordine e indicati nell'e-mail
di conferma inviata da GRUPPO ROMANO SAS al CLIENTE.
In caso di errore informatico, manuale,
tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale,
non previsto da GRUPPO ROMANO SAS , del prezzo di vendita al pubblico, che lo
renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato
non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14
gg. dal giorno dell'annullamento.
ARTICOLO 7 - Diritto di recesso
Conformemente alle disposizioni legali in
vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e
senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla
data di ricezione dei prodotti.
GRUPPO ROMANO SAS decide di ampliare suddetto termine da 14 a 30
gg., sarà pertanto possibile per il CLIENTE recedere dal contratto di acquisto
fino a 30 gg. successivi al giorno di ricezione dei prodotti acquistati on
line. In caso di acquisti multipli effettuati dal CLIENTE con un solo ordine e
consegnati separatamente, il termine di 30 gg. decorre dalla data di ricezione
dell'ultimo prodotto. Il termine è ulteriormente elevato a 365 giorni in caso
di cliente possessore di carta Gruppo Romano sas .
Il CLIENTE che intende esercitare il
diritto di recesso dovrà comunicarlo a GRUPPO ROMANO SAS tramite dichiarazione esplicita, che potrà
essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r. oppure accedendo alla sezione
"I miei ordini" dello spazio "Il mio account Gruppo Romano sas "sul
sito www.GruppoRomano.net, con la creazione di una pratica informatica di Reso.
Il CLIENTE potrà esercitare il diritto di
recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la
decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il
modulo di recesso tipo, di cui all'Allegato I, parte B , D.Lgs 21/2014 (non
obbligatorio) il cui testo viene di seguito riportato:
Modulo di recesso tipo
ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h)
(compilare e restituire il presente modulo
solo se si desidera recedere dal contratto)
Gruppo Romano sas di Vincenzo Romano & C.. C.so Garibaldi, 245 – 89048 Siderno (RC)
Tel. 0964 342687 - Fax
0964.040339
e-mail: info@grupporomano.net
Con la presente io/noi (*)
notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita
dei seguenti beni/servizi (*)
- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
- Nome del/dei consumatore(i)
- Indirizzo del/dei consumatore(i)
- Firma del/dei consumatore(i) (solo se il
presente modulo è inviato in versione cartacea)
- Data
(*) Cancellare la
dicitura non utilizzata.
In caso di esercizio del diritto di
recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in
cui ha comunicato a GRUPPO ROMANO SAS la
propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell'art. 57 del D.lgs
206/2005.
La merce dovrà essere rispedita a Gruppo
Romano sas di Vincenzo Romano & C.., presso Deposito di Basiano (MI), Viale
delle Industrie, snc, 20060, Basiano (MI) oppure consegnata presso un qualsiasi
punto vendita GRUPPO ROMANO SAS presente
sul territorio italiano.
Nel caso di recesso con restituzione del
prodotto presso un punto vendita, non è necessaria la creazione della pratica
di reso on line.
I costi diretti della restituzione dei
prodotti sono a carico del CLIENTE.
La merce dovrà essere restituita integra,
nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed
eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e
completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di
verificare il rispetto di quanto sopra, GRUPPO ROMANO SAS provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti
oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, comprensivo degli
eventuali costi di spedizione.
Come previsto dall'art. 56 comma 3 del
D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, GRUPPO ROMANO SAS può sospendere il rimborso fino al ricevimento
dei beni oppure fino all'avvenuuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver
rispedito i beni a GRUPPO ROMANO SAS .
GRUPPO ROMANO SAS eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso
mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto. Nel caso di pagamento
effettuato con bonifico, e qualora il CLIENTE intenda esercitare il proprio
diritto di recesso, dovrà fornire a GRUPPO ROMANO SAS , accedendo alla sezione
contattaci, le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari
all'effettuazione del rimborso, da parte di GRUPPO ROMANO SAS .
ARTICOLO 8 - Garanzia legale di conformità
In caso di ricezione di prodotti non
conformi agli ordini o difettosi, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza
spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del
prodotto. Il CLIENTE può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta
entro il termine di due anni dalla consegna del bene e denuncia il difetto a GRUPPO
ROMANO SAS entro due mesi dalla
scoperta.
Successivamente, il cliente dovrà
procedere alla creazione di una pratica informatica di Reso accedendo sezione
"I miei ordini" dello spazio "Il mio account Gruppo Romano sas "
sul sito Gruppo Romano sas .it. GRUPPO ROMANO SAS , in caso di prodotto difettoso o non
conforme, provvederà, a proprie spese, ad organizzare il ritiro del prodotto,
compatibilmente con la disponibilità del CLIENTE.
ARTICOLO 9 - Garanzia commerciale
Tutti i prodotti presentati sul sito www.GruppoRomano.net
beneficiano, oltre che della garanzia legale di conformità di cui al precedente
articolo, di una garanzia commerciale la cui durata è citata sulle schede
prodotto degli articoli.
Per fruire dell'assistenza in garanzia, il
CLIENTE dovrà conservare la fattura che potrà stampare accedendo sezione
"I miei ordini" dello spazio "Il mio account Gruppo Romano ".
ARTICOLO 10 - Modalità di consegna
GRUPPO ROMANO SAS accetterà solo ordini da consegnare nel territorio
italiano e nella Repubblica di San Marino. I prodotti saranno consegnati
tramite corriere espresso all'indirizzo indicato dal CLIENTE al momento
dell'ordine entro e non oltre 30 gg. dalla data di ricezione da parte del
CLIENTE dell'e-mail di conferma ordine inviata da GRUPPO ROMANO SAS .
Per ogni ordine effettuato sul sito www.GruppoRomano.net,
GRUPPO ROMANO SAS emette fattura della
merce spedita. La fattura è disponibile e stampabile, successivamente
all'evasione dell'ordine, nella sezione "I miei ordini" dello spazio
"Il mio account Gruppo Romano " del CLIENTE. La fattura conterrà le
informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto. Dopo
l'emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati
indicati nella stessa.
ARTICOLO 11 - Responsabilità
GRUPPO ROMANO SAS non assume alcuna responsabilità per
disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove
dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in
cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.
ARTICOLO 12 - Accesso al sito
Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito
per la consultazione e l'effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun
altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto.
L'integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la
relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di GRUPPO ROMANO SAS e sono protetti dal diritto di proprietà
intellettuale.
Il sito web www.GruppoRomano.net utilizza
i ''cookies''. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni
relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora
della consultazione, ecc..) e che permettono a GRUPPO ROMANO SAS di offrire un servizio personalizzato ai
propri clienti.
GRUPPO ROMANO SAS informa il Cliente della possibilità di
disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menu di
configurazione Internet. Resta inteso che questo impedirà al Cliente di
procedere all' acquisto on line.
ARTICOLO 14 - Integralità
Le presenti Condizioni Generali di Vendita
sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più
disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non
valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in
seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre
disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
ARTICOLO 15 - Legge applicabile e Foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita
sono sottoposte alla legge italiana.
Ogni controversia che non trova soluzione
amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di
residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato.
